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予約についてQuestions
Q 予約はどれくらい前から受け付けていますか?
  希望日にキャンセルが出たら教えていただきたいのですが?

撮影についてQuestions
Q まだ首がすわっていないのですが、子ども一人での撮影はできますか?
  車イスに座っての撮影は可能ですか?
  もし当日、子どもの体調が悪くなるなどの理由で撮影にいけない場合、キャンセルや日程の変更は可能ですか?
  子どもの機嫌が悪く撮影が出来なかった場合どうなるのでしょうか?
  ペットと一緒に撮影はできますか?
  撮影にはどのくらいの時間がかかりますか?
  ロケーション撮影はできますか?また料金はどのくらいですか?

商品についてQuestions
Q 写真に台紙はつくのですか?
  他店で買ったアルバムを持ち込むことはできますか?
  台紙に貼らずに写真だけが欲しいのですが?
  撮影してから写真のできあがりまでどのくらいかかりますか?
  データはいただけるのでしょうか?
  お宮参り(赤ちゃん)の衣裳は撮影したもので外出できますか?
  商品を郵送してほしいのですが?
  衣裳のレンタルはできますか?
  衣裳の買取はできますか?
  ポストカードも作ってもらえますか?
  写真サイズはどういうものがありますか?

衣裳についてQuestions
Q 男の子の衣裳はどのようなものがありますか?
  女の子の衣裳はどのようなものがありますか?
  子どもの衣裳のサイズはどれくらいまであるのですか?
  お宮参りの産着を前日にお借りしたいのですが?
  衣裳の下見はできますか?
  衣裳の持ち込みはできますか?着付けはしていただけますか?
  双子なんですがおそろいの衣裳はありますか?
  撮影時に汚してしまったらクリーニングをしなくてはいけないのでしょうか?
  撮影時の衣裳を前もって予約したいのですが?
  着付けのみもしていただけるのですか?
  ウエディングドレス用の下着はレンタルできますか?
  成人用振袖は何点くらいありますか?
  袴はありますか?

小物・ヘアセットについてQuestions
Q ヘアーメイクの打ち合わせはしてもらえますか?
  ヘアーメイクの時間はどのくらいかかりますか?
  化粧アレルギーがあるのですが?
  新郎のヘアーセットはしてもらえるでしょうか?

支払い方法についてQuestions
Q 支払いは当日ですか?
  支払い方法は現金のみですか?


予約についてAnswer
Q 予約はどれくらい前から受け付けていますか?
A 随時ご予約を承っております。完全予約制ですので、ご予約後、ご来店ください。
Q 希望日にキャンセルが出たら教えていただきたいのですが?
A 申し訳ありませんが、キャンセル待ちの対応はできませんので、お手数ですが何度かご連絡を入れていただいて、その都度ご確認ください。
撮影について Answer
Q まだ首がすわっていないのですが、子ども一人での撮影はできますか?
A 乳児用のイスに座って撮影いたしますのでご安心ください。
Q 車イスに座っての撮影は可能ですか?
A 撮影できますのでご安心ください。詳しくはスタッフまでおたずねください。
Q もし当日、子どもの体調が悪くなるなどの理由で撮影にいけない場合、キャンセルや日程の変更は可能ですか?
A 可能です。キャンセル料はいただいておりません。お手数ですが必ずご連絡ください。
〔成人振袖については、おでかけパック、七五三お出掛けパックのみ3ヶ月前よりキャンセル料が発生しますのでご了承ください。〕
Q 子どもの機嫌が悪く撮影が出来なかった場合どうなるのでしょうか?
A 1枚も撮影できなかった場合
・ 日時を変更していくことも出来ます。
・ 七五三・シンデレラなどのお支度のあるコースにつきましては、基本料金をお支払いにお願いします。2ヶ月以内にご来店の際、基本料金を半額とさせて頂きます。

1枚以上撮影した場合
・ 撮影した中からお選び頂くか基本料金のお支払の上2週間以内に再度ご来店下さい。

七五三・シンデレラなどお支度のあるコースの場合は
・ 2週間以内にご来店の際、お支度代金として基本料金の半額を頂く事をご了承下さいませ。
Q ペットと一緒に撮影はできますか?
A 申し訳ございませんがペットとの撮影はできません。
Q 撮影にはどのくらいの時間がかかりますか?
A 撮影内容により異なりますので、ご予約の際または打ち合わせの時にご確認ください。
Q ロケーション撮影はできますか?また料金はどのくらいですか?
A ブライダルのみ撮影できます。(デジタルアルバム追加希望の方のみ)くわしくはこちら。
料金は料金表をご覧ください。料金表はこちら。
商品について Answer
Q 写真に台紙はつくのですか?
A 全ての写真に台紙がつきます。
Q 他店で買ったアルバムを持ち込むことはできますか?
A お持ちいただいても結構ですが、市販のアルバムでは対応できかねます。
Q 台紙に貼らずに写真だけが欲しいのですが?
A 申し訳ございませんが写真だけのお渡しはしておりません。
すべて台紙に貼るか額に入れてのお渡しとなります。
Q 撮影してから写真のできあがりまでどのくらいかかりますか?
A 約3週間程度となっております。
又デジタルアルバムは約2カ月程度となっております。
Q データはいただけるのでしょうか?
A データ販売しております。子供1カット¥2,100〜、大人1カット¥5,250〜
Q お宮参り(赤ちゃん)の衣裳は撮影したもので外出できますか?
A できません。おでかけ用と撮影用は別のものとなります。
Q 商品を郵送してほしいのですが?
A 申し訳ありませんが、着払いにての郵送となります。(手数料もお客様負担)
その際、残金がある場合は、代引きにてのお支払いをお願いします。(手数料もお客様負担)
Q 衣裳のレンタルはできますか?
A ドレス・スーツ・着物などレンタルできます。(一部貸し出していないものもあります)
Q 衣裳の買取はできますか?
A ウェディングドレスの1部販売しております。(中古)
Q ポストカードも作ってもらえますか?
A 20枚からお作りいたしております。
Q 写真サイズはどういうものがありますか?
A 全部で5種類でございます。
キャビネ版(120×155mm)・6切(203×254mm)・4切(254×305mm)・半切(356×432mm)・全紙(457×560mm)
衣裳について Answer
Q 男の子の衣裳はどのようなものがありますか?
A 羽織・袴・桃太郎・まわし・タキシードなど含めて70〜80種類ございます。
Q 女の子の衣裳はどのようなものがありますか?
A 着物・被布・袴・ドレス・天使など含めて100〜110種類ございます。
Q 子どもの衣裳のサイズはどれくらいまであるのですか?
A 女の子・0〜7歳、男の子・0〜5歳(120cm)までの衣裳をご用意しております。
また、150cm〜160cmまでの衣裳もご用意しております。
Q お宮参りの産着を前日にお借りしたいのですが?
A 申し訳ありませんが、原則撮影後のお貸出しとなっております。
産着のみのレンタルは¥10,500(当日返却)延滞金¥5,250となっております。
Q 衣裳の下見はできますか?
A はい、できます。お気軽にお申し付けください。
Q 衣裳の持ち込みはできますか?着付けはしていただけますか?
A 衣裳の持込も可能です。もちろん、着付けもさせていただきます(有料)。
ただし、成人振袖のみ別途¥3,150いただきます。
Q 双子なんですがおそろいの衣裳はありますか?
A 申し訳ございません。双子さん用の衣裳の用意はございませんが、デザインの似ているものはございますので、その中からお選びいただけます。
Q 撮影時に汚してしまったらクリーニングをしなくてはいけないのでしょうか?
A 汚れのひどいものにつきましては実費をいただく場合もございます。
Q 撮影時の衣裳を前もって予約したいのですが?
A ご予約は承ります。
Q 着付けのみもしていただけるのですか?
A はい、受け付けております。ヘアー・メイクも受け付けております。
Q ウエディングドレス用の下着はレンタルできますか?
A 下着のレンタルはございません。
Q 成人用振袖は何点くらいありますか?
A イオン店、レインボー店、2店舗で80枚用意しております。
Q 袴はありますか?
A 女の子7歳用は3点、女性用卒業袴は40点程度あります。また、男性用の袴もご用意しております。
小物・ヘアセットについて Answer
Q ヘアーメイクの打ち合わせはしてもらえますか?
A 事前打ち合わせにぜひご来店ください。 (成人・ブライダル)
Q ヘアーメイクの時間はどのくらいかかりますか?
A 子どもさんは15分〜25分、成人振袖、ブライダルなどの場合は30分〜1時間30分程度かかります。
Q 化粧アレルギーがあるのですが?
A 普段お使いの化粧品をお持ちいただくか、ご自分でメイクをしていただいて結構ですのでご相談ください。
Q 新郎のヘアーセットはしてもらえるでしょうか?
A 軽くワックスをつけて整えるくらいはしております。
支払い方法について Answer
Q 支払いは当日ですか?
A 原則といたしまして当日にお支払いいただいております。
不足分につきましては、全体の3割程度の内金をいただき、お写真の受け渡しの際に残金をお支払いしていただいております。
Q 支払い方法は現金のみですか?
A 各種カードも取り扱っております。


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